Red Karaoke: Este sitio es una gran comunidad de aficionados a la música Karaoke, existe gran interacción entre sus visitantes y entre ellos, realizando concursos musicales, además tiene la oportunidad de grabar sus propias interpretaciones y escucharlas en línea, pueden compartir canciones, bajar y subir archivos de sus interpretaciones, donde además cuentan con ranking. Es un sitio muy interactivo, lo pueden visitar en http://www.redkaraoke.es/.
Roger Federer:El Facebook de este deportista cuenta con una cantidad impresionante de fans, 2.’505.000 (http://www.facebook.com/federer), Ofrece videos, entrevistas, y foro de debate, no aporta con nada adicional pero el numero de visitas a esta pagina indica un verdadero posicionamiento y fidelidad.
Harley Davidson:Este sitio me pareció impresionante (http://www.harley-davidson.com), ofrece un sinnúmero de herramientas: archivos pdf, screensavers, backgrounds, tours al museo, novedades, eventos, contactos directo con grupos. Posicionan su marca, no se tratando de vender el producto, sino de ofrecerles una experiencia única, un estilo de vida. Su facebook (http://www.facebook.com/harley-davidson#) cuenta con 217.615 fans, en you tube (http://www.youtube.com/user/HarleyDavidson) cuentan con 4.016 suscriptores y ofrecen mas de 3500 videos. Su presencia también la podemos encontrar en twitter (http://twitter.com/harleydavidson).
Kodak:El sitio Web de Kodak ofrece a sus usuarios programas descargables para edicion y resturacion de imágenes, ofrece también herramientas para diseñar calendarios, postales, tarjetas, collages, libros de fotos, armar nuestra propia galería y subirla a la Web. Aqui tambien nos ofrecen servicios de soporte en línea, y descargas de manuales de usuarios de sus diferentes productos.(http://www.kodak.com). Cuenta con blog (http://1000words.kodak.com/), podemos ver la galería de fotos sobre los distintos eventos, patrocinios, publicidad de la marca y presencia en la vida cotidiana (http://www.flickr.com/photos/kodakpix/), Podemos ver su presencia en you tube (http://www.youtube.com/user/kodaktube). El Director de Marketing de Kodak también tiene su presencia en twitter (http://twitter.com/jeffreyhayzlett).
Delta Air Line:Esta aerolínea cuenta con blog (http://blog.delta.com/) donde contiene información sobre sus activades, relacion con proveedores, y temas de interés relacionados con el turismo y responsabilidad con el medio ambiente y la comunidad. Tienen su cuenta en twitter (http://twitter.com/deltaairlines) donde envian pequeños mensajes a sus cliente e incluyen links con información adicional de la empresa, para mantener el contacto. Delta Air Lines cuenta ademàs con su galería en flicker, sobre sus eventos, relaciones entre sus proveedores, ayuda social,Aunque su facebook apenas cuenta con casi mil fans creo que brinda varias opciones para mantener un contacto directo con sus clientes, dentro de su facebook encontramos una galería de sus cuenta de you tube, ademàs pueden rezalizar su check de manera on line.
Por tanto, se trata de una red social que debemos de conocer a fondo: el perfil de sus usuarios, sus opciones de campañas planificadas, así como todas sus aplicaciones y oportunidades que nos ofrece para poder elaborar una buena estrategia en Social Media y no quedarnos en la mera creación de un perfil o una página. Existe un completo directorio de aplicaciones dentro de la página de Facebook, pero hoy quiero dejaros algunas de las que me han parecido más útiles a la hora de integrar en nuestros perfiles o bien en páginas corporativas (sin olvidar las que ya vimos para llevar contenido, que son el punto de partida de la estrategia):
Poll: es la principal aplicación de encuestas para Facebook (la gran mayoría de las que nos atormentan cada día están realizadas con esta aplicación) Te permite agregar encuestas a tu perfil o bien a una página corporativa, además de editarlas con etiquetas html.
Professional Profile: interesante herramienta cuando mezclamos amigos y contactos profesionales, ya que crea una nueva pestaña enfocada al perfil profesional.
Lexico: interesante para saber lo que los usuarios de Facebook comentan en los muros (aunque debe ser muy comentado para aparecer aquí, al igual que los Trending Topics de Twitter)
My LinkedIn Profile: permite incluir un logo de LinkedIn en diferentes formatos en tu página principal con acceso directo a tu perfil de LinkedIn.
TweetPo.st: permite llevar el contenido de Twitter a Facebook pero aportando un valor añadido. Normalmente no tenemos los mismos “amigos” en una y otra red, por lo que los mensajes de Twitter (RT, @…) pueden resultar extraños para los usuarios de Facebook. Lo que hace es traducir el código lingüístico y formal de Twitter al propio de Facebook. Ej.: si pongo un reply al usuario de Twitter @xxx la aplicación lo lleva a Facebook con su nombre real: “Perico Palotes”.
Además, cada uno de los links que incluimos en Twitter lo lleva a Facebook como si se tratase de un enlace de los internos.
SlideShare: esta aplicación nos permite integrar, tanto en pestaña nueva como en la página de nuestro perfil, todos los documentos que actualizamos en SlideShare.
Dejando a un lado el uso corporativo de Facebook en cuanto a creación de grupos, aplicaciones o páginas de usuarios, hoy quiero comentar cinco formas de distribuir o llevar el contenido de un blog, bien corporativo o personal, a Facebook.
Networked Blogs: se trata de una aplicación que cuenta ya con cerca de 400.000 usuarios y a la que se suman 500 blogs cada día, según Read Write Web. Gracias a esta aplicación puedes llevar tu blog a Facebook y crear comunidad en torno al mismo. Puedes incluir la aplicación en tu perfil o en cualquier página. Importar el feed del blog al perfil y a la página. Incluir un blogroll en tu perfil para promocionar tu blog y los que sigues. Sirve como directorio de blogs, organizado por temas o localización geográfica. Leer nuevos post y votar aquéllos que más te gustan. Seleccionar un listado de blogs favoritos.
RSS Connect: gracias a esta aplicación es posible incluir cualquier contenido sindicado (RSS) en tu muro, en las etiquetas o en como una pestaña más de tu perfil o en una página corporativa de Facebook. Los feeds se actualizan automáticamente.
Simplaris Blogcast: es una de las maneras más sencillas de integrar el contenido de un blog dentro de Facebook. El contenido de nuestro blog se actualiza automáticamente en Facebook, independientemente de cuál sea nuestro editor de blog. La aplicación se puede agregar al apartado de información de tu perfil, al perfil o una etiqueta customizable. También puede incluirse en cualquier página de Facebook, al igual que la anterior. Permite generar comunidad entre usuarios que utilicen la misma aplicación.
Agregar Enlace: la opción que nos posibilita incluir un enlace concreto tanto en tu muro como en los muros de otros usuarios. Nos permite previsualizar cómo va a quedar y elegir la imagen antes de incluir el enlace que queremos.
Como en cualquier acción que llevemos a cabo en Social Media, o como en cualquier herramienta que utilicemos para llevar a cabo esas acciones, en Facebook las empresas y las marcas deben ser transparentes. Apostando claramente por participar en la conversación que sobre ellas se está produciendo en esa red, siempre dejando claro al usuario por qué la marca está y participa en Facebook y, sobre todo, qué valor aporta al usuario de la red.
